Recensioni Hotel Punta San Martino - Arenzano

4 stelle
Punta San Martino 4, 16011 Arenzano (Genova) Mappa
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Hotel Punta San Martino

Valutazione Media

Ottimo

8/10

su 51 sondaggi

Il 49% dei clienti prenoterebbe ancora Hotel Punta San Martino

Valutazioni Medie

  • Pulizia delle Camere
    8.7
  • Comfort e Servizi delle Camere
    8.3
  • Condizioni e Servizi dell'Hotel
    7.8
  • Qualità Assistenza del Personale
    7.9
  • Ristorante e Bar
    7.6
  • Collegamenti con la Città
    7.8
  • Ambiente Circostante
    8.8
  • Corrispondenza descrizione Sito
    7.8
  • Rapporto Qualità / Prezzo
    7.3
  • Soddisfazione generale
    7.7

Valutazione Media

Ottimo

8/10

su 51 sondaggi

Il 49% dei clienti prenoterebbe ancora Hotel Punta San Martino

Georg
Svizzera Paese
Maggio 2017
Eccezionale
9.8/10
Ritornerebbe in questo hotel?
Non so
Eccezionale
9.8/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Giancarlo
Italia Paese
Aprile 2016
Coppia età media superiore ai 35 anni
Eccezionale
10/10
Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Eccezionale
10/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Susanne
Svizzera Paese
Settembre 2012
Coppia età media superiore ai 35 anni
Buono
7.6/10

Das Zimmer und die Aussicht waren sehr gut. das Frühstück eher mässig.

Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Buono
7.6/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Anonimo
Agosto 2012
Carino
6.2/10

Das Hotel selber ist nach wie vor in Ordnung.. Ich war jetzt das 5,Mal dort.... Leider wurde das System zwischen Hotel und Restaurant geändert, jetz muss für jeden Wunsch beim Frühstück separat bezahlt werden, z.B.Cappuccino 2.50 Euro. Mir geht's nicht um den Aufpreis, aber ich finde mit 100 Euro pro Uebernachtung darf man erwarten das einem der gewünschte Cappuccino ohne "murren" serviert wird. Schade der Service hat stark nachgelassen.

Ritornerebbe in questo hotel?
Non so
Carino
6.2/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Bongart
Germania Paese
Agosto 2012
Coppia età media superiore ai 35 anni
Carino
6.2/10

Im Hotelrestaurant zahlten wir 26 Euro für drei kleine Gambas, ohne

Beilage. Das war absoluter Nepp.

Die Treppen sind nur für junge sportliche Menschen geeignet, das

sollte man unbedingt beachten. Der Parkplatz ist nur über verschlungene Treppenwege zu erreichen.

Ritornerebbe in questo hotel?
No
Carino
6.2/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Alex
Italia Paese
Agosto 2012
Coppia età media inferiore ai 35 anni
Eccezionale
10/10

Nota di merito particolare per il direttore che e stato simpaticissimo e cordiale :)

Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Eccezionale
10/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Hsin Yu
Taiwan Paese
Luglio 2012
Coppia età media superiore ai 35 anni
Ottimo
8.4/10
Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Ottimo
8.4/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Barrau
Francia Paese
Ottobre 2011
Viaggiatore con amici/colleghi
Eccellente
9.4/10

Très bon souvenir, magnifique hôtel et vue splendide.

Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Eccellente
9.4/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Luigi
Italia Paese
Ottobre 2011
Coppia età media superiore ai 35 anni
Carino
6.8/10
Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Carino
6.8/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Medea
Svizzera Paese
Settembre 2011
Viaggiatore Singolo Business
Ottimo
8.2/10

War jetzt schon 4 Mal in diesem Hotel... Gegend ist toll und Italien ist meine große Liebe.

Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Ottimo
8.2/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Gottlieb
Austria Paese
Luglio 2011
Coppia età media superiore ai 35 anni
Ok
5.8/10

Alter ungepflechter Kasten. Schade, hätte beste Lage.

Ritornerebbe in questo hotel?
Non so
Ok
5.8/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Didier
Svizzera Paese
Settembre 2008
Famiglia con figli grandi
Buono
7/10
Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Buono
7/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Masson
Svizzera Paese
Settembre 2008
Viaggiatore con amici/colleghi
3.6/10

Le potentiel de cet hôtel n'est pas exploité. Les 4 étoiles annoncées ont très certainement été justifiées dans le passé mais ce n'est malheureusement plus d'actualité. Nous recherchions un établissement de luxe et le grand hôtel, partenaire du Punta San Martino aurait sans doute plus correspondu a notre attente. Par contre la région est magnifique et l'accueil italien dans les restaurants et autres commerces est vraiment très agréable.

Ritornerebbe in questo hotel?
No
3.6/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Fabrice
Francia Paese
Agosto 2008
Coppia età media superiore ai 35 anni
Carino
6.2/10
Ritornerebbe in questo hotel?
Non so
Carino
6.2/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Luc
Italia Paese
Agosto 2008
Famiglia con figli piccoli
4.4/10

Staff at reception not very friendly and not really customer oriented

Nice room (small appartment) but not renovated

Nice swimming pools but need some renovation as well

Well located on the cliff but access to beach needs renovation - some old material - use of the beach not included in price

Restaurant bills not checked on spot - transmitted directly to account - some mistakes

General appraisal: not in line with a 4 star and price paid

Ritornerebbe in questo hotel?
No
4.4/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Karl
Germania Paese
Luglio 2008
Coppia età media superiore ai 35 anni
4.7/10

Im Fahrstuhl war ein unangehmer Schimmelgeruch. Das Personal an der Reception sprach trotz 4 Sterne kein Deutsch.

Ritornerebbe in questo hotel?
Non so
4.7/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Luca
Italia Paese
Giugno 2008
Famiglia con figli piccoli
Carino
6.2/10
Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Carino
6.2/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Johann
Austria Paese
Giugno 2008
Viaggiatore con amici/colleghi
4.6/10

Zimmer sind sehr unterschiedlich ausgestattet. Frühstück weit unter Standard - kaum Auswahl, sehr wenig und wird auch nicht mehr nachgeliefert. Personal serviert einen Kaffee oder Tee und verschwindet anschließend spurlos.

Ritornerebbe in questo hotel?
No
4.6/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Carmelo
Italia Paese
Ottobre 2007
Coppia età media superiore ai 35 anni
Carino
6/10

Bagni vecchi da rifare completamente, per un 4 stelle lo standard è basso.

Vasca da bagno impraticabile, anche solo con i piedi.......

Ritornerebbe in questo hotel?
Non so
Carino
6/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Massimiliano
Italia Paese
Ottobre 2007
Famiglia con figli grandi
Ok
5.8/10
Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Ok
5.8/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Tauber
Svizzera Paese
Settembre 2007
Coppia età media inferiore ai 35 anni
Buono
7.2/10
Ritornerebbe in questo hotel?
No
Buono
7.2/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Philippe
Francia Paese
Agosto 2007
Famiglia con figli grandi
Carino
6/10
Ritornerebbe in questo hotel?
Non so
Carino
6/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Joanne
Canada Paese
Agosto 2007
Viaggiatore con amici/colleghi
Eccezionale
10/10

One of our most enjoyable hotels during our time in Italy.

Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Eccezionale
10/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Julien
Svizzera Paese
Agosto 2007
Famiglia con figli piccoli
n/a
Ritornerebbe in questo hotel?
Si
n/a
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Bonansea
Francia Paese
Luglio 2007
Famiglia con figli grandi
Buono
7.2/10

The inside of the hotel is very good, but the outside would need some repair and paintings. It is a shame, because with some refection, this place would be like a palace.

Please tell them.

Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Buono
7.2/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale

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