Commentaires Hotel Punta San Martino - Arenzano

4 stelle
Punta San Martino 4, 16011 Arenzano (Gênes) Plan
Tarifs à partir de € 74
Meilleur Prix Garanti
Réserver
Hotel Punta San Martino

Évaluation moyenne

Très bien

8/10

sur 51 sondages

Le 49% des clients choisiraient encore Hotel Punta San Martino pour un prochain séjour

Évaluations moyennes

  • Nettoyage des Chambres
    8.7
  • Confort et Équipements des Chambres
    8.3
  • Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
    7.8
  • Personnel de l'hôtel
    7.9
  • Restaurant et Bar
    7.6
  • Liaisons avec la Ville
    7.8
  • Informations sur les alentours
    8.8
  • Adéquation description site avec hôtel
    7.8
  • Rapport Qualité / Prix
    7.3
  • Satisfaction générale
    7.7

Évaluation moyenne

Très bien

8/10

sur 51 sondages

Le 49% des clients choisiraient encore Hotel Punta San Martino pour un prochain séjour

Georg
Suisse Pays
Mai 2017
Exceptionnel
9.8/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Je ne sais pas
Exceptionnel
9.8/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Giancarlo
Italie Pays
Avril 2016
Séjour en couple d'âge moyen supérieur à 35 ans
Exceptionnel
10/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Exceptionnel
10/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Susanne
Suisse Pays
Septembre 2012
Séjour en couple d'âge moyen supérieur à 35 ans
Bien
7.6/10

Das Zimmer und die Aussicht waren sehr gut. das Frühstück eher mässig.

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Bien
7.6/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Anonyme
Août 2012
Agréable
6.2/10

Das Hotel selber ist nach wie vor in Ordnung.. Ich war jetzt das 5,Mal dort.... Leider wurde das System zwischen Hotel und Restaurant geändert, jetz muss für jeden Wunsch beim Frühstück separat bezahlt werden, z.B.Cappuccino 2.50 Euro. Mir geht's nicht um den Aufpreis, aber ich finde mit 100 Euro pro Uebernachtung darf man erwarten das einem der gewünschte Cappuccino ohne "murren" serviert wird. Schade der Service hat stark nachgelassen.

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Je ne sais pas
Agréable
6.2/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Bongart
Allemagne Pays
Août 2012
Séjour en couple d'âge moyen supérieur à 35 ans
Agréable
6.2/10

Im Hotelrestaurant zahlten wir 26 Euro für drei kleine Gambas, ohne

Beilage. Das war absoluter Nepp.

Die Treppen sind nur für junge sportliche Menschen geeignet, das

sollte man unbedingt beachten. Der Parkplatz ist nur über verschlungene Treppenwege zu erreichen.

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Non
Agréable
6.2/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Alex
Italie Pays
Août 2012
Séjour en couple d'âge moyen inférieur à 35 ans
Exceptionnel
10/10

Nota di merito particolare per il direttore che e stato simpaticissimo e cordiale :)

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Exceptionnel
10/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Hsin Yu
Taïwan Pays
Juillet 2012
Séjour en couple d'âge moyen supérieur à 35 ans
Très bien
8.4/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Très bien
8.4/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Barrau
France Pays
Octobre 2011
Séjours de loisirs avec amis/collegues
Fabuleux
9.4/10

Très bon souvenir, magnifique hôtel et vue splendide.

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Fabuleux
9.4/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Luigi
Italie Pays
Octobre 2011
Séjour en couple d'âge moyen supérieur à 35 ans
Agréable
6.8/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Agréable
6.8/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Medea
Suisse Pays
Septembre 2011
Séjour d'affaires
Très bien
8.2/10

War jetzt schon 4 Mal in diesem Hotel... Gegend ist toll und Italien ist meine große Liebe.

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Très bien
8.2/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Gottlieb
Autriche Pays
Juillet 2011
Séjour en couple d'âge moyen supérieur à 35 ans
Bon
5.8/10

Alter ungepflechter Kasten. Schade, hätte beste Lage.

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Je ne sais pas
Bon
5.8/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Didier
Suisse Pays
Septembre 2008
Séjours en famille avec adolescents
Bien
7/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Bien
7/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Masson
Suisse Pays
Septembre 2008
Séjours de loisirs avec amis/collegues
3.6/10

Le potentiel de cet hôtel n'est pas exploité. Les 4 étoiles annoncées ont très certainement été justifiées dans le passé mais ce n'est malheureusement plus d'actualité. Nous recherchions un établissement de luxe et le grand hôtel, partenaire du Punta San Martino aurait sans doute plus correspondu a notre attente. Par contre la région est magnifique et l'accueil italien dans les restaurants et autres commerces est vraiment très agréable.

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Non
3.6/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Fabrice
France Pays
Août 2008
Séjour en couple d'âge moyen supérieur à 35 ans
Agréable
6.2/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Je ne sais pas
Agréable
6.2/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Luc
Italie Pays
Août 2008
Séjours en famille avec enfants en bas-âge
4.4/10

Staff at reception not very friendly and not really customer oriented

Nice room (small appartment) but not renovated

Nice swimming pools but need some renovation as well

Well located on the cliff but access to beach needs renovation - some old material - use of the beach not included in price

Restaurant bills not checked on spot - transmitted directly to account - some mistakes

General appraisal: not in line with a 4 star and price paid

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Non
4.4/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Karl
Allemagne Pays
Juillet 2008
Séjour en couple d'âge moyen supérieur à 35 ans
4.7/10

Im Fahrstuhl war ein unangehmer Schimmelgeruch. Das Personal an der Reception sprach trotz 4 Sterne kein Deutsch.

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Je ne sais pas
4.7/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Luca
Italie Pays
Juin 2008
Séjours en famille avec enfants en bas-âge
Agréable
6.2/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Agréable
6.2/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Johann
Autriche Pays
Juin 2008
Séjours de loisirs avec amis/collegues
4.6/10

Zimmer sind sehr unterschiedlich ausgestattet. Frühstück weit unter Standard - kaum Auswahl, sehr wenig und wird auch nicht mehr nachgeliefert. Personal serviert einen Kaffee oder Tee und verschwindet anschließend spurlos.

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Non
4.6/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Carmelo
Italie Pays
Octobre 2007
Séjour en couple d'âge moyen supérieur à 35 ans
Agréable
6/10

Bagni vecchi da rifare completamente, per un 4 stelle lo standard è basso.

Vasca da bagno impraticabile, anche solo con i piedi.......

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Je ne sais pas
Agréable
6/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Massimiliano
Italie Pays
Octobre 2007
Séjours en famille avec adolescents
Bon
5.8/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Bon
5.8/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Tauber
Suisse Pays
Septembre 2007
Séjour en couple d'âge moyen inférieur à 35 ans
Bien
7.2/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Non
Bien
7.2/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Philippe
France Pays
Août 2007
Séjours en famille avec adolescents
Agréable
6/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Je ne sais pas
Agréable
6/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Joanne
Canada Pays
Août 2007
Séjours de loisirs avec amis/collegues
Exceptionnel
10/10

One of our most enjoyable hotels during our time in Italy.

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Exceptionnel
10/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Julien
Suisse Pays
Août 2007
Séjours en famille avec enfants en bas-âge
n/a
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
n/a
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Bonansea
France Pays
Juillet 2007
Séjours en famille avec adolescents
Bien
7.2/10

The inside of the hotel is very good, but the outside would need some repair and paintings. It is a shame, because with some refection, this place would be like a palace.

Please tell them.

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Bien
7.2/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale

Autres hôtels à proximité:

Voir plus d'hôtels à Arenzano »